Ja, dat is geen probleem. We vragen je wel om vooraf een afspraak te maken, zodat we voldoende tijd voor je kunnen reserveren. Onze planten staan verspreid over verschillende velden, daarom horen we graag vooraf welke planten je wilt bekijken.

Voor het bekijken van planten werken wij uitsluitend op afspraak en hanteren we geen vaste openingstijden.

Heb je een bestelling geplaatst en gekozen voor afhalen? Dan kun je jouw planten van maandag t/m vrijdag tussen 09:00 en 17:00 uur ophalen op Stokterweg 21, 5973 PW Lottum.

Ja, op onze planten geven wij 2 maanden garantie, mits de planten zijn aangeplant in de periode van oktober tot en met 1 mei. Deze periode is het meest geschikt voor aanplant, waardoor wij de kwaliteit en aanslag van de planten goed kunnen waarborgen.

Wil je meer weten over de voorwaarden? Bekijk dan onze informatiepagina over garantie.

Bij iedere plant kun je eenvoudig het aantal meters van je haag invoeren. Onze webshop berekent vervolgens automatisch hoeveel planten je nodig hebt.

Dit aantal is een advies en is gebaseerd op de breedte en kwaliteit van onze planten, zodat je haag mooi vol wordt. Omdat wij brede, kwalitatief goede planten leveren, profiteer je vaak van een gunstige meterprijs.

De maat van onze planten wordt altijd weergegeven zonder kluit of pot. Dit betekent dat de hoogte die je bestelt, ook de hoogte is die de plant na aanplant ongeveer boven de grond uitkomt.

Planten zijn levende producten, waardoor de exacte hoogte altijd iets kan variëren. Bestel je een plant in de maatcategorie 100–125 cm, dan ontvang je planten met een hoogte tussen de 100 en 125 cm.

Dit betekent niet dat alle planten precies dezelfde hoogte hebben. Wij zorgen er wel altijd voor dat je een mooie, volle en uniforme partij ontvangt die goed bij elkaar past.

Ja, zowel particulieren als bedrijven kunnen direct via onze webshop bestellen. Wij leveren rechtstreeks vanuit onze kwekerij aan onze klanten.

HogeHagen.nl biedt zelf geen aanplantservice aan. Wel verwijzen wij klanten in de regio graag door naar De Middelpas Hoveniers, een ervaren hoveniersbedrijf dat de aanplant van jouw haag vakkundig kan verzorgen.

Woon je verder weg? Dan adviseren wij om contact op te nemen met een lokaal hoveniersbedrijf in jouw omgeving.

Meer informatie vind je op onze pagina over deaanplantservice.

Nee, het aanmaken van een account is niet verplicht. Je kunt ervoor kiezen om een account aan te maken of om direct als gast een bestelling te plaatsen.

Met een account kun je eenvoudig je gegevens bewaren en eerdere bestellingen terugvinden.

Op veel planten ontvang je staffelkorting. Dat betekent: hoe meer planten je bestelt, hoe voordeliger de prijs per stuk wordt. Meer weten? Bekijk onze informatiepagina over korting.

Bij HogeHagen vinden we een eerlijke en transparante prijs belangrijk. Daarom betaal je bij een grotere bestelling vaak minder per plant. Dat komt doordat kosten zoals verzending en verwerking relatief lager worden wanneer er meer planten tegelijk worden besteld. Zo profiteer je van een voordeligere prijs, zonder onduidelijke kosten of verrassingen.

Tijdens het bestellen kun je zelf een gewenste leverdatum kiezen. Omdat wij de planten vers rooien en zorgvuldig verzendklaar maken, hanteren we per land een minimale levertijd:

• Nederland: 6 dagen
• België: 7 dagen
• Duitsland: 8 dagen

Tijdens het bestelproces zie je automatisch welke leverdata beschikbaar zijn.

Je hoeft niet thuis te zijn voor de levering; indien gewenst kunnen we de planten op de oprit plaatsen. In drukke periodes kan de levertijd soms 1 à 2 werkdagen langer zijn.

Heb je de planten eerder nodig? Neem dan gerust contact met ons op. In sommige gevallen kunnen we kijken of een eerdere levering mogelijk is, maar dit kunnen we niet garanderen.

Meer weten? Bekijk onze pagina overlevertijden, afhalen en verzendkosten.

Wij adviseren om de planten ongeveer 2 dagen vóór de aanplant te laten bezorgen. Wil je bijvoorbeeld op vrijdag aanplanten? Kies dan bij voorkeur voor levering op woensdag.

Dit advies is bedoeld om voldoende speling te houden in verband met transport en eventuele vertragingen. Wij adviseren om de planten na levering bij voorkeur zo snel mogelijk aan te planten, maar het is geen probleem als ze maximaal 2 dagen blijven staan.

Blijven de planten langer dan 2 dagen staan? Maak de kluiten dan iedere 2 dagen goed vochtig om uitdroging te voorkomen.

Wij leveren met vrachtauto’s en zijn daardoor afhankelijk van rijtijden en verkeersomstandigheden. In uitzonderlijke gevallen kan het voorkomen dat een levering één werkdag later plaatsvindt.

Wij rooien onze planten vers op bestelling. Dat betekent dat we de planten pas uit de grond halen nadat je bestelling is geplaatst, zodat ze zo vers mogelijk worden geleverd en niet onnodig uitdrogen. Hierdoor zit er altijd enige tijd tussen bestellen en bezorgen. Tijdens het bestelproces zie je automatisch de eerst beschikbare leverdatum.

Wij kunnen helaas geen exact tijdstip van levering doorgeven. Onze planten worden doorgaans bezorgd tussen 08:00 en 17:00 uur.

Je hoeft niet thuis te zijn voor de levering. Indien je niet aanwezig bent, plaatst de transporteur de planten op een veilige en geschikte plek bij de woning.

Afhankelijk van de vervoerder ontvang je in enkele gevallen een track & trace. Dit is echter niet bij iedere levering mogelijk.

Nee, je hoeft niet thuis te zijn voor de levering van de planten. Indien je niet aanwezig bent, plaatst de transporteur de planten op een veilige en geschikte plek bij de woning, bijvoorbeeld op de oprit of nabij het huis.

De planten worden door onszelf of door een transporteur geleverd met een vrachtauto. Daarom is het belangrijk dat het afleveradres bereikbaar is voor vrachtverkeer.

Zijn er beperkingen in de bereikbaarheid? Neem dan vooraf contact met ons op, zodat we kunnen kijken naar een passende oplossing.

De planten worden zorgvuldig verpakt en op een pallet geleverd.

De chauffeur plaatst de planten met een handpompwagen op een veilige en bereikbare plek, zoals op de oprit of een andere goed toegankelijke locatie bij de woning.

Heb je specifieke wensen voor de plaatsing? Stuur ons dan na je bestelling een e-mail. Indien mogelijk houden wij hier rekening mee, mits de plek bereikbaar is met een handpompwagen.

Je hoeft niet thuis te zijn voor de levering.

Wij adviseren om planten zo snel mogelijk na levering aan te planten. Is dit niet direct mogelijk? Dan kunnen de planten doorgaans tot 10 dagen blijven staan, mits de kluit of pot voldoende vochtig blijft. Geef de planten ongeveer iedere 2 à 3 dagen water, ook bij regenachtig weer.

Zet de planten bij voorkeur op een beschutte plek om uitdroging te voorkomen.

Voor kluitplanten die in mei worden geleverd geldt het advies om deze zo snel mogelijk aan te planten.

Voor een gezonde groei en een goede start is het belangrijk om planten op de juiste manier aan te planten. Op onze pagina Aanplant tips & tricks vind je uitgebreide informatie over onder andere grondvoorbereiding, plantafstand, water geven en het correct aanplanten van verschillende soorten planten.

Een goede verzorging is belangrijk voor een gezonde groei van je planten. Vooral water geven en bemesten spelen hierin een belangrijke rol. Op onze informatiepagina Verzorging vind je praktische tips, uitleg en schema’s voor de juiste verzorging van je planten.

Wanneer je planten het beste kunt snoeien, verschilt per soort. Op iedere productpagina vind je informatie over de beste snoeiperiode en eventuele aandachtspunten voor het snoeien van de plant.

Verkleuring kan verschillende oorzaken hebben, zoals watertekort, een tekort aan voedingsstoffen of weersinvloeden. Controleer eerst of de grond voldoende vochtig is en geef indien nodig extra water.

Twijfel je over de oorzaak of blijft de verkleuring aanhouden? Neem dan gerust contact met ons op voor advies. We helpen je graag verder.

Heb je een bestelling geplaatst via onze webshop? Dan heb je in veel gevallen 14 dagen bedenktijd om gebruik te maken van je herroepingsrecht, zonder opgave van reden.

Wil je een bestelling retourneren? Neem dan contact met ons op en geef aan dat je gebruik wilt maken van je herroepingsrecht. De kosten voor het retourneren zijn voor rekening van de klant.

Let op: voor sommige producten kunnen uitzonderingen gelden. Bekijk hiervoor onze retourvoorwaarden.